자주 묻는 질문

별은 어떻게 쓰나요?

콘텐츠 하나를 열 때 별 1개가 사용돼요. 별은 홈 오른쪽 위 별 표시나 마이페이지에서 살 수 있어요.

환불은 어떻게 되나요?

사용하지 않은 별은 마이페이지 › 결제 내역에서 [사용하지 않은 별 환불하기]를 누르면 바로 결제하신 수단으로 돌아가요. 이미 사용한 별(연 콘텐츠)은 환불되지 않아요.

태어난 시각을 모르면 어떻게 되나요?

「태어난 시각을 모르겠어요」를 누르면 돼요. 아는 만큼으로 읽어 드려요.

산 콘텐츠는 다시 볼 수 있나요?

네, 언제든요. 홈에서 그 콘텐츠를 누르면 읽던 자리부터 이어져요.

출생정보를 잘못 입력했어요.

콘텐츠를 열기 전(확인 화면까지)이라면 [수정]으로 언제든 고칠 수 있어요. 이미 연 콘텐츠는 그때의 정보로 만들어진 기록이라 바뀌지 않아요.

소식 받는 이메일을 바꾸고 싶어요.

마이페이지 › 콘텐츠 알림 설정 › 받는 주소에서 바꿀 수 있어요.

내 정보를 지우고 싶어요.

마이페이지 › 회원 탈퇴로 즉시 전부 지워져요. 열람·정정·처리정지 요청은 문의 메일로 보내 주세요.

문의는 어떻게 하나요?

[email protected] 으로 메일 주세요. 전화 상담은 제공하지 않아요.

위험하거나 힘든 상황이면 어떻게 하나요?

위기 신호가 보이면 콘텐츠를 멈추고 도움받을 곳을 먼저 안내해요. 언제든 아래에서 확인하실 수 있어요.
안전 정책 ›

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